Seguro de Llantas

En caso de reclamo por daños en servicio que impidan que la llanta continúe en operación, el cliente recibirá una llanta nueva con el pago del 20% del valor de la llanta a reponer, la cual será de la misma marca o se procurará que tenga similares características o especificaciones técnicas.
Aplica a las marcas Apollo y Davanti en todos sus modelos, con excepción de runflat.

Proceso para gestionar el seguro

Para aplicar el Seguro, el cliente final debe presentar la siguiente documentación.

Copia de la cédula de la persona a la que se facturó el producto.

Factura original de la factura de la(s) llanta(s). Sobre ENTREGA FELIZ. Orden de instalación del Tecnicentro asociado.

Llanta física averiada.

Formulario de seguro con los datos completos, cuidando que sean legibles, sin tachones; y firmar correctamente.

Entregar la documentación y la llanta física averiada, en el Punto de Venta donde se hizo la compra.

Condiciones para gestionar el seguro

Seguro

La llanta que se entregará será de igual valor del bien adquirido, a precio de venta al público (PVP) actual, normal sin aplicar descuentos.

Deducible

El valor a cancelar por llanta es del. 20% del PVP actual, normal sin aplicar descuentos.

Período de Cobertura

12 meses a partir de la fecha de compra del neumático en cualquiera de los locales. (Aplican restricciones*)

No más del 50% del desgaste

La llanta debe tener mínimo. El 50% del labrado.

*Haber realizado la rotación de llantas cada 10.000 km en llantas247.com o en los Tecnicentros asociados.

EXCLUSIONES

No aplica en caso de que se presenten fallas como:

Llantas con menos del 50% de remanente (labrado).
La llanta no puede haber sido reparada, especialmente parchada.
No debe tener evidencia de daño intencional o vandalismo.
Mala aplicación o negligencia. Por ejemplo, falla de la llanta a causa de sobrecarga, rodada con baja presión o sin aire.
Abuso o mal uso. Por ejemplo, daño, desgaste irregular o prematuro como resultado de conducir en circuitos de carrera o participar en ellas.
Montaje o instalación incorrectas de la llanta, llanta/rin, mal balanceo o alineación o reparación incorrecta.
Desgaste irregular o prematuro causado por condiciones mecánicas del vehículo, tales como mala alineación.
Cortes que no permitan la utilización del neumático con seguridad.
Daños en el rodamiento que inutilizan el neumático.
Daños ocasionados por productos químicos.

TÉRMINOS Y CONDICIONES

EL cliente deberá presentar con la llanta que reclama, máximo 3 días después de la ocurrencia del evento, directamente en el local en que realizó la compra.
El periodo del seguro es de 1 año posterior a la factura emitida por Carros 247 SA.
Es aplicable por defectos en la banda de rodamiento o en el costado.
Es aplicable por daños en las llantas generados de manera improvista, ajenos a la voluntad del conductor.
Las llantas que se reclamen para efectos del seguro deben tener al menos el 50% del remanente (labrado).
El valor que resulte como deducible del 20% del seguro, debe ser cancelado antes de entregar la llanta en reposición.
El valor que se genere por logística y envío de la llanta para reposición, corre por cuenta del cliente final.
El proceso de reposición tomará hasta 7 días hábiles desde la recepción de la llanta averiada y la documentación completa.

INSTALACIÓN EN CONCESIONARIOS AUTORIZADOS

En caso de recibir el producto en un instalador asociado, se debe notificar cualquier daño notorio durante la instalación y hacer que conste en el documento de entrega recepción.

Confirmo que he sido informado sobre las condiciones del Seguro y si tuviere cualquier duda, consultaré con los asesores comerciales o en la página web de llantas247.com