Términos generales de la utilización del servicio web

8. TÉRMINOS GENERALES DE LA UTILIZACIÓN DEL SERVICIO WEB

Al acceder y realizar un pedido con LA COMPAÑÍA, usted confirma que está de acuerdo y sujeto a los términos de servicio contenidos en los Términos y condiciones que se describen a continuación. Estos términos se aplican a todo el sitio web y a cualquier correo electrónico u otro tipo de comunicación entre usted y LA COMPAÑÍA.

Bajo ninguna circunstancia el equipo de LA COMPAÑÍA será responsable de ningún daño directo, indirecto, especial, incidental o consecuente, que incluye, entre otros, la pérdida de datos o ganancias que surjan del uso o la incapacidad de usar, los materiales de este sitio, incluso si el equipo de llantas247.com o un representante autorizado han sido informados de la posibilidad de tales daños. Si su uso de materiales de este sitio resulta en la necesidad de servicio, reparación o corrección de equipos o datos, usted asume los costos de los mismos.

LA COMPAÑÍA no será responsable de ningún resultado que pueda ocurrir durante el curso del uso de nuestros recursos. Nos reservamos el derecho de cambiar los precios y revisar la política de uso de recursos en cualquier momento.

9. LICENCIA DE UTILIZACIÓN DEL SERVICIOS WEB.

La COMPAÑÍA le otorga una licencia revocable, no exclusiva, intransferible y limitada para descargar, instalar y usar la plataforma estrictamente de acuerdo con los términos de este Acuerdo.

Usted acepta estar sujeto a estos Términos y condiciones. Si no está de acuerdo con estos Términos y condiciones, no utilice el Servicio de LA COMPAÑÍA. En estos Términos y condiciones, "usted" se refiere tanto a usted como individuo como a la entidad que representa. Si viola cualquiera de estos Términos y condiciones, nos reservamos el derecho de cancelar su cuenta o bloquear el acceso a su cuenta sin previo aviso.

10. DEFINICIONES Y TÉRMINOS CLAVE PARA LA UTILIZACIÓN DEL SERVICIO WEB.

Para ayudar a explicar las cosas de la manera más clara posible en estos Términos y Condiciones, cada vez que se hace referencia a cualquiera de estos términos, se definen estrictamente como:

• Cookie:  pequeña cantidad de datos generados por un sitio web y guardados por su navegador web. Se utiliza para identificar su navegador, proporcionar análisis, recordar información sobre usted, como su preferencia de idioma o información de inicio de sesión.

• Plataforma: sitio web de Internet, aplicación web o aplicación digital de cara al público de la COMPAÑÍA.

• Dispositivo: cualquier dispositivo conectado a Internet, como un teléfono, tablet, computadora o cualquier otro dispositivo que se pueda usar para visitar llantas247.com y usar los servicios.

• Servicio: se refiere al servicio brindado por la COMPAÑÍA como se describe en los términos relativos (si están disponibles) y en esta plataforma.

• Terceros: se refiere a anunciantes, patrocinadores de concursos, socios promocionales y de marketing, y otros que brindan nuestro contenido o cuyos productos o servicios que creemos que pueden interesarle.

• Sitio web: el sitio de llantas247.com, al que se puede acceder a través de esta URL: https://carros247-ee.integralis360.website/web#home

11. RESTRICCIONES DEL USO DE LA PLATAFORMA WEB

Usted acepta no hacerlo y no permitirá que otros:

• Licenciar, vender, alquilar, arrendar, asignar, distribuir, transmitir, alojar, subcontratar, divulgar explotar comercialmente la plataforma o poner la plataforma a disposición de terceros.

• Modificar, realizar trabajos derivados, desensamblar, descifrar, realizar una compilación inversa o realizar ingeniería inversa de cualquier parte de la plataforma.

• Eliminar, alterar u ocultar cualquier aviso de propiedad (incluido cualquier aviso de derechos de autor o marca registrada) de sus afiliados, socios, proveedores o licenciatarios de la plataforma.

12. ENLACES A OTROS SITIOS WEB

Estos Términos y Condiciones se aplican sólo a los Servicios. Los Servicios pueden contener enlaces a otros sitios web que LA COMPAÑÍA no opera ni controla. No somos responsables por el contenido, la precisión o las opiniones expresadas en dichos sitios web, y dichos sitios web no son investigados, monitoreados o verificados por nuestra precisión o integridad. Recuerde que cuando utiliza un enlace para ir de los Servicios a otro sitio web, nuestros Términos y condiciones dejan de estar vigentes. Su navegación e interacción en cualquier otro sitio web, incluidos aquellos que tienen un enlace en nuestra plataforma, están sujetos a las propias reglas y políticas de ese sitio web. Dichos terceros pueden utilizar sus propias cookies u otros métodos para recopilar información sobre usted.

Cookies

13. COOKIES

 LA COMPAÑÍA utiliza "cookies" para identificar las áreas de nuestro sitio web que ha visitado. Una cookie es una pequeña porción de datos que su navegador web almacena en su computadora o dispositivo móvil. Usamos cookies para mejorar el rendimiento y la funcionalidad de nuestra plataforma, pero no son esenciales para su uso. Sin embargo, sin estas cookies, es posible que ciertas funciones, como los videos, no estén disponibles o se le solicitará que ingrese sus datos de inicio de sesión cada vez que visite la plataforma, ya que no podríamos recordar que había iniciado sesión anteriormente. La mayoría de los navegadores web se pueden configurar para desactivar el uso de cookies. Sin embargo, si desactiva las cookies, es posible que no pueda acceder a la funcionalidad de nuestro sitio web correctamente o en absoluto. Nunca colocamos información de identificación personal en cookies.

Cambios en nuestros Términos y Condiciones

14. CAMBIOS EN NUESTROS TÉRMINOS Y CONDICIONES

 Usted reconoce y acepta que LA COMPAÑÍA puede dejar de brindarle (de forma permanente o temporal) el Servicio (o cualquier función dentro del Servicio) a usted o a los usuarios en general, a discreción exclusiva de LA COMPAÑÍA, sin previo aviso. Puede dejar de utilizar el Servicio en cualquier momento. No es necesario que informe específicamente a LA COMPAÑÍA cuando deje de usar el Servicio. Usted reconoce y acepta que, si COMPAÑÍA deshabilita el acceso a su cuenta, es posible que no pueda acceder al Servicio, los detalles de su cuenta o cualquier archivo u otro material contenido en su cuenta.

Si decidimos cambiar nuestros Términos y condiciones, publicaremos esos cambios en esta página y / o actualizaremos la fecha de modificación de los Términos y condiciones a continuación.

15. MODIFICACIONES A NUESTRA PLATAFORMA

LA COMPAÑÍA se reserva el derecho de modificar, suspender o interrumpir, temporal o permanentemente, la plataforma o cualquier servicio al que se conecte, con o sin previo aviso y sin responsabilidad ante usted.

16. ACTUALIZACIONES A NUESTRA PLATAFORMA

LA COMPAÑÍA puede, de vez en cuando, proporcionar mejoras a las características / funcionalidad de la plataforma, que pueden incluir parches, corrección de errores, actualizaciones, mejoras y otras modificaciones ("Actualizaciones").

Las actualizaciones pueden modificar o eliminar ciertas características y / o funcionalidades de la plataforma. Usted acepta que LA COMPAÑÌA no tiene la obligación de (i) proporcionar Actualizaciones, o (ii) continuar proporcionándole o habilitando características y / o funcionalidades particulares de la plataforma.

Además, acepta que todas las Actualizaciones (i) se considerarán una parte integral de la plataforma y (ii) estarán sujetas a los términos y condiciones de este Acuerdo.

17. SERVICIOS DE TERCEROS

Podemos mostrar, incluir o poner a disposición contenido de terceros (incluidos datos, información, aplicaciones y otros servicios de productos) o proporcionar enlaces a sitios web o servicios de terceros ("Servicios de terceros").

Usted reconoce y acepta que LA COMPAÑÍA no será responsable de ningún Servicio de terceros, incluida su precisión, integridad, puntualidad, validez, cumplimiento de los derechos de autor, legalidad, decencia, calidad o cualquier otro aspecto de los mismos. LA COMPAÑÍA no asume ni tendrá ninguna obligación o responsabilidad ante usted o cualquier otra persona o entidad por los Servicios de terceros.

Los servicios de terceros y los enlaces a los mismos se brindan únicamente para su conveniencia y usted accede a ellos y los usa completamente bajo su propio riesgo y sujeto a los términos y condiciones de dichos terceros.

Consentimiento de utilización de datos personales

18. CONSENTIMIENTO DE UTILIZACIÓN DE DATOS PERSONALES

 El Titular consiente y autoriza en forma libre, previa, expresa, informada e inequívoca a LA COMPAÑÍA, a sus filiales, corresponsales, asesores comerciales, vinculados y a sus relacionadas en general, a realizar el tratamiento de los datos personales para los fines previstos en el presente documento, aceptando el Titular, que la COMPAÑÍA puede remitir información a su correo electrónico, SMS, llamadas telefónicas, visitas, por parte de operadores humanos o virtuales, aplicaciones para teléfonos móviles, sistemas de mensajería, o en general por cualquier medio o mecanismo de comunicación que LA COMPAÑÍA tenga disponible actualmente o en el futuro, para cualquiera de los fines indicados en este documento, lo que incluye el envío de información necesaria para las relaciones comerciales.

19. DATOS QUE SE RECOLECTAN

La COMPAÑÍA podría receptar datos personales de forma física o electrónica, los cuales sin ser restrictivos pueden ser los siguientes:

• Nombres completos del Titular.
• Número de identificación, cédula, RUC o pasaporte.
• Nacionalidad.
• Dirección domiciliaria.
• Teléfono.
• Correo electrónico.
• Ubicación y datos de la conexión.
• Fecha de nacimiento.
• Estado civil.
• Información financiera.
• Información crediticia.
• Información profesional.
• Información tributaria.
• Información laboral.
• Información referencias bancarias y comerciales.
• Sexo.
• Cargas familiares.
• Tipo de discapacidad.
• Porcentaje de discapacidad.
• Información de bienes.
• Datos del seguro social.

20. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO.

LA COMPAÑÍA podrá utilizar los datos que libre y voluntariamente consientan entregar los Titulares para los fines que a continuación se detallan, los cuales sin ser restrictivos son:

• Enviar notificaciones concernientes a los servicios que brinda LA COMPAÑÍA, sus filiales, corresponsales, asesores comerciales, vinculados y a sus relacionadas en general.

• Generar información respecto de operaciones comerciales, de los productos y servicios que brinda LA COMPAÑÍA.

• Dar respuesta a consultas, peticiones, quejas y reclamos que sean realizadas por los Titulares y organismos de control.

• Transferir la información recolectada a distintas áreas de la compañía CARROS247 S.A., y a sus compañías relacionadas en Ecuador y en el exterior cuando ello sea necesario para el desarrollo de sus operaciones.

• Registrar los datos personales en los sistemas de información de CARROS247 S.A., y en sus bases de datos comerciales y operativas;

• Enviar información de servicios vigentes y/o nuevos servicios, documentos electrónicos, tarifas, recordatorios de pago, promociones, eventos, ofertas, e información de interés para el Titular de la información.

• Registrar y verificar la información relacionada con la identidad y documentos de identificación del Titular, mediante procesos de validación en línea o físicos con las instituciones competentes en materia de gestión de identidad y datos civiles.

• Transferir información a entidades públicas o judiciales exclusivamente por solicitud expresa de las mismas.

• Realizar análisis y reportes que fueren requeridos por LA COMPAÑÍA, para cumplir con el ordenamiento jurídico o con políticas internas.

• Gestionar internamente estadísticas y servicios, dando seguimiento de esta manera a los servicios y requerimientos solicitados.

• Cualquier otra actividad que sean necesarias para desarrollar el objeto social de LA COMPAÑÍA o sus relacionadas.

El Titular autoriza a la compañía LA COMPAÑÍA, para que la información recopilada podrá utilizarse única y exclusivamente para los fines inherentes a la ejecución de los servicios prestados por la compañía, y a la finalidad señalada en esta política.

21. DURACIÓN Y TERMINACIÓN.- 

La presente Política de Tratamiento de Datos Personales, estará vigente desde el 15 de abril del 2024.

La información del Titular será conservada por el plazo máximo previsto en la ley de la materia, con excepción de aquellos datos que, por mandato de la disposición legal aplicable, deban permanecer en custodia de COMPAÑÍA con sujeción a otros plazos.

22. SEGURIDAD DE DATOS PERSONALES .

LA COMPAÑÍA, proporcionará las medidas técnicas, humanas y administrativas que sean necesarias para otorgar seguridad a los registros evitando su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento. La obligación y responsabilidad de la COMPAÑÍA se limita a disponer de los medios adecuados para este fin. 

LA COMPAÑÍA no garantiza la seguridad total de su información ni se responsabiliza por cualquier consecuencia derivada de fallas técnicas o del ingreso indebido por parte de terceros a la Base de Datos o archivo en los que reposan los Datos Personales objeto de Tratamiento por parte de LA COMPAÑÍA y sus Encargados. 

LA COMPAÑÍA exigirá a los proveedores de servicios que contrata, para la protección de datos la adopción y cumplimiento de las medidas técnicas, humanas y administrativas adecuadas para la protección de los Datos Personales.

LA COMPAÑÍA para el cuidado de datos aplica políticas y técnicas de cifrado, control de acceso, uso de canales seguros y cifrados, capacitación, seudonimización, sin perjuicio de lo cual se libera de responsabilidad en caso de ataques informáticos o causas de fuerza mayor que impidan la correcta protección de datos personales.

Este almacenamiento se mantendrá mientras perdure la relación comercial con del Titular, pudiendo extinguir los datos previa petición de este último.

El Titular por su parte garantiza y se responsabiliza que los datos proporcionados son exactos, íntegros, precisos, completos, comprobables, claros y actualizados.

23. TRANSFERENCIA Y DESTINATARIOS DE LOS DATOS.

El Titular de los Datos Personales autoriza, transferir la información de datos personales para fines relacionados exclusivamente con el servicio prestado al Titular.

El Titular comprende y acepta que LA COMPAÑÍA podrá compartir su información personal de los productos o servicios ofertados por LA COMPAÑÍA, con personas naturales o jurídicas, que podrán estar domiciliadas en el Ecuador o en el extranjero.

24. DERECHOS DE LOS TITULARES DE DATOS PERSONALES.- 

Los Titulares de Datos Personales tienen los siguientes derechos: 

• Conocer los datos personales sobre los cuales LA COMPAÑÍA está realizando el Tratamiento, previa solicitud. 

• Derecho a la rectificación, actualización, suspensión, oposición, de sus Datos Personales. Ser informado por LA COMPAÑÍA, previa solicitud, respecto del uso que ésta les ha dado a sus datos personales.

• Solicitar a LA COMPAÑÍA la eliminación de sus datos personales.

• Solicitar a LA COMPAÑÍA la revocatoria de la autorización otorgada para el Tratamiento de sus datos personales.

• Acceder de forma gratuita a sus Datos Personales que hayan sido objeto de Tratamiento.

1. TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES DE NATURALEZA SENSIBLE.

LA COMPAÑÍA no realizará el tratamiento de los datos personales considerados de naturaleza sensible, señalados en el artículo 25 de la Ley de Protección de Datos Personales, siempre y cuando concurran alguna de las siguientes circunstancias:

• Autorización expresa, previa e informada del Titular o su representante legal; 
• Petición judicial o administrativa; 
• Necesidades de interés público;
• Necesidades de salud del Titular.

LA COMPAÑÍA tratará los datos sensibles recolectados bajo estándares de seguridad y confidencialidad correspondientes a su naturaleza. Para este fin LA COMPAÑÍA implementará medidas administrativas, técnicas y jurídicas contenidas en su Manual de Políticas y Procedimientos, de obligatorio cumplimiento para sus empleados y, en tanto sea aplicable, a sus proveedores, compañías vinculadas y aliados comerciales.

25. TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES DE NIÑOS, NIÑAS, ADOLESCENTES Y PERSONAS CON DISCAPACIDAD.

LA COMPAÑÍA sólo realizará el tratamiento de datos personales de los niños, niñas, adolescentes y discapacitados, siempre y cuando este tratamiento responda y respete el interés superior de los niños, niñas, adolescentes y discapacitados, asegure el respeto de sus derechos fundamentales.

Cumplidos los anteriores requisitos, LA COMPAÑÍA deberá obtener la autorización del representante legal del niño, niña, adolescente, o discapacitado, para el consentimiento y traslado de sus datos personales y tomará en consideración que este tipo de información no sea prohibida su reproducción conforme la ley, debido a que son considerados como datos sensibles.

26. REVOCATORIA DEL CONSENTIMIENTO.

El Titular podrá revocar la autorización otorgada a LA COMPAÑÍA para una o varias de las finalidades del tratamiento de sus datos personales, mediante la presentación de una solicitud escrita remitida a LA COMPAÑÍA y bajo el procedimiento detallado en el numeral 23 de esta política.

27. AVISO DE INFRACCIÓN DE DERECHOS DE AUTOR.

Si usted es propietario de los derechos de autor o el agente de dicho propietario y cree que cualquier material de nuestra plataforma constituye una infracción de sus derechos de autor, comuníquese con nosotros y proporcione la siguiente información: (a) una firma física o electrónica del propietario de los derechos de autor o una persona autorizada para actuar en su nombre; (b) identificación del material que se alega infringe; (c) su información de contacto, incluida su dirección, número de teléfono y un correo electrónico; (d) una declaración suya de que cree de buena fe que el uso del material no está autorizado por los propietarios de los derechos de autor; y (e) la declaración de que la información en la notificación es precisa y, bajo pena de perjurio, usted está autorizado a actuar en nombre del propietario.

28. INDEMNIZACIÓN.-

Usted acepta indemnizar y eximir de responsabilidad a LA COMPAÑÍA y a sus empresas matrices, subsidiarias, afiliadas, funcionarios, empleados, agentes, socios y otorgantes de licencias (si corresponde) de cualquier reclamo o demanda, incluidos los honorarios razonables de abogados, debido a que surja de su: (a) uso de la plataforma; (b) violación de este Acuerdo o cualquier ley o reglamento; o (c) violación de cualquier derecho de un tercero.

Sin Garantías

29. SIN GARANTÍAS

 La plataforma se le proporciona "TAL CUAL" y "SEGÚN DISPONIBILIDAD" y con todas las fallas y defectos sin garantía de ningún tipo. En la medida máxima permitida por la ley aplicable, LA COMPAÑÌA, en su propio nombre y en nombre de sus afiliados y sus respectivos licenciantes y proveedores de servicios, renuncia expresamente a todas las garantías, ya sean expresas, implícitas, legales o de otro tipo, con con respecto a la plataforma, incluidas todas las garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular, título y no infracción, y garantías que puedan surgir del curso del trato, el curso del desempeño, el uso o la práctica comercial. Sin limitación a lo anterior, LA COMPAÑÌA no ofrece garantía ni compromiso, y no hace ninguna representación de ningún tipo de que la plataforma cumplirá con sus requisitos, logrará los resultados previstos, será compatible o funcionará con cualquier otro software, sitios web, sistemas o servicios, operen sin interrupciones, cumplan con los estándares de rendimiento o confiabilidad o que no tengan errores o que cualquier error o defecto puede o será corregido.

Sin limitar lo anterior, LA COMPAÑÌA ni ningún proveedor de esta hace ninguna representación o garantía de ningún tipo, expresa o implícita: (i) en cuanto al funcionamiento o disponibilidad de la plataforma, o la información, contenido y materiales o productos incluidos en el mismo; (ii) que la plataforma será ininterrumpida o libre de errores; (iii) en cuanto a la precisión, confiabilidad o vigencia de cualquier información o contenido proporcionado a través de la plataforma; o (iv) que la plataforma, sus servidores, el contenido o los correos electrónicos enviados desde o en nombre de llantas247.com están libres de virus, scripts, troyanos, gusanos, malware, bombas de tiempo u otros componentes nocivos.

Algunas jurisdicciones no permiten la exclusión o las limitaciones de las garantías implícitas o las limitaciones de los derechos legales aplicables de un consumidor, por lo que algunas o todas las exclusiones y limitaciones anteriores pueden no aplicarse en su caso.